News

เจออีกแล้ว! สาวโดนแก๊งหื่นลวนลามออนไลน์ในเมตาเวิร์ส

เมื่อต้นเดือน ม.ค. นีนา เจน พาเทล คุณแม่ลูกสามวัย 43 ปีจากลอนดอน เข้าไปทดลองใช้งาน ‘ฮอไรซัน เวอนิวส์’ ซึ่งเป็นพื้นที่เมตาเวิร์สสำหรับการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ของบริษัทเมตา เธอสร้างอวาตาร์ประจำตัวและเข้าไปยังส่วนที่เรียกว่า ‘ล็อบบี้’ ซึ่งเป็นพื้นที่ที่อวาตาร์ของผู้ใช้งานมาชุมนุมและพบปะสังสรรค์กันได้

พาเทลเขียนเล่าประสบการณ์ของเธอลงไปในเว็บบล็อก ‘Medium’ โดยระบุว่าอวาตาร์เพศชายรายหนึ่ง ถูกเนื้อต้องตัวอวาตาร์ของเธอในลักษณะที่ไม่เหมาะสม ใช้คำพูดแทะโลมเธอ รวมทั้งใช้ฟังก์ชันจับภาพหน้าจอตัวอวาตาร์ของเธอเป็นเวลาหลายนาที

พาเทลพยายามหลบเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวในพื้นที่โลกเสมือนจนถึงจุดที่เธอต้องถอดอุปกรณ์ VR แบบสวมศีรษะออก เพื่อจะได้ออกจากพื้นที่ออนไลน์ และประสบการณ์ครั้งนั้นทำให้เธอยังเกิดอาการผวาอยู่จนถึงตอนนี้ 

โฆษกของบริษัทเมตา ซึ่งเป็นเจ้าของพื้นที่โลกเสมือนจริงที่พาเทลล็อกอินเข้าไปกล่าวแสดงความเสียใจ และขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมกับยืนยันว่าบริษัทจะสืบสวนเหตุการณ์นี้และลงมือแก้ไขต่อไป

อย่างไรก็ตาม โฆษกของเมตาได้ตั้งข้อสังเกตว่า พาเทลไม่ได้ใช้ฟังก์ชันรายงานเหตุการณ์ไม่พึงปรารถนาของฮอไรซัน เวอนิวส์ หรือเปิดคำสั่งบล็อกผู้ใช้งานคนอื่น ๆ ซึ่งเป็นฟังก์ชันในพื้นที่เมตาเวิร์ส ที่มีไว้สำหรับป้องกันเหตุการณ์ที่ล่อแหลมต่อความปลอดภัยของอวาตาร์ของผู้ใช้งาน

ในแถลงการณ์ของเมตากล่าวว่า ฮอไรซัน เวอนิวส์ ควรเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยและบริษัทก็ตั้งใจที่จะให้เป็นเช่นนั้น รวมถึงจะพยายามปรับปรุงจากสิ่งที่บริษัทเรียนรู้จากผู้ใช้งาน โดยเฉพาะในแง่มุมที่เกี่ยวกับการใช้งานคำสั่งเพื่อรายงานสิ่งไม่พึงประสงค์ต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย สะดวกและเป็นที่พึ่งพาได้

ฮอไรซัน เวอนิวส์ เป็นพื้นที่ดิจิทัลที่เมตากำลังพัฒนาเพื่อให้ผู้ใช้งานใช้อุปกรณ์ VR แบบสวมศีรษะในการสร้างอวาตาร์แทนตัวและเข้าร่วมทำกิจกรรมแบบออนไลน์กับผู้ใช้งานคนอื่น ๆ เช่น การร่วมชมคอนเสิร์ต

เมื่อเดือนที่แล้ว ก็มีรายงานว่า หญิงสาวอีกรายหนึ่งโดนลวนลามใน ‘ฮอไรซันเวิลด์’ ซึ่งเป็นพื้นที่ดิจิทัลในอีกแพลตฟอร์มหนึ่งของบริษัทเมตา จากการสืบสวนเป็นการภายในของบริษัท เมตา สรุปว่าผู้เคราะห์ร้ายในเหตุการณ์นั้นไม่ได้เปิดใช้งานคำสั่งเพื่อรักษาความปลอดภัย